Comment votre organisation peut-elle lutter contre la discrimination et accroître sa diversité? La clé réside dans l’inclusion. Il est primordial que tous les membres de l’équipe, à tous les échelons, bénéficient d’un environnement de travail accueillant et sécuritaire. Sensibiliser les gens à la diversité et à l’inclusion constitue un bon point de départ, mais ce n’est pas suffisant. Créer un environnement et une culture qui célèbrent les différences, qui s’adaptent aux divers besoins et qui sont à l’écoute des préoccupations est au cœur de la création d’une organisation plus diversifiée. 

De plus, une approche inclusive du leadership peut contribuer à bâtir une équipe plus diversifiée; les dirigeants devraient refléter la diversité et les besoins des membres de leur équipe. Un dirigeant devrait être engagé envers la diversité et l’inclusion, être conscient de ses propres préjugés, faire preuve de curiosité envers les autres et être capable d’écouter sans porter de jugement; il devrait également être naturellement collaboratif. En maintenant une communication ouverte et honnête, les dirigeants peuvent entendre les préoccupations et adapter leurs stratégies en conséquence. 

La gestion intermédiaire ne doit pas non plus être négligée. Il n’est pas rare que les cadres supérieurs reçoivent de la formation et des occasions d’apprentissage, mais il est important que tous les échelons de la direction bénéficient de plus que de simples directives. Les dirigeants avec lesquels les membres de votre équipe interagissent régulièrement devraient comprendre et incarner la culture inclusive que vous tentez de créer. 

En tant qu’organisation, examinez et mettez à jour vos politiques et pratiques en matière de diversité et d’inclusion afin de vous assurer qu’elles répondent toujours aux besoins des membres de votre équipe et de votre entreprise. Veillez également à fournir suffisamment de ressources financières et humaines aux initiatives de diversité et d’inclusion. Deloitte propose une liste de contrôle très utile pour améliorer la diversité et l’inclusion : 

  • Une stratégie officielle, rigoureuse, mesurable et axée sur des objectifs en matière de diversité et d’inclusion.
  • Les cadres supérieurs soutiennent publiquement les initiatives de diversité et d’inclusion; ils sont investis et engagés dans le processus. 
  • Les dirigeants reçoivent une formation sur la diversité et l’inclusion et partagent ces apprentissages avec les autres membres de leur organisation. 
  • Comprendre la composition de votre effectif.
  • Repérer activement les employés issus de la diversité et favoriser leur avancement.
  • Les mentors pour les talents issus de la diversité sont clairement identifiés; des modèles représentent les employés à tous les échelons de l’organisation.
  • Les recruteurs doivent présenter une liste diversifiée de candidats. 
  • Ayez une stratégie de fidélisation des talents qui traite spécifiquement de la fidélisation des talents issus de la diversité. 
  • Mesurez, suivez et communiquez les résultats en matière de diversité et d’inclusion. 
  • Utilisez la diversité et l’inclusion pour promouvoir la marque et sa réputation.

Cette liste de contrôle constitue un excellent point de départ pour les entreprises et les organisations qui souhaitent renforcer leur diversité et leur inclusion. 

Il est important que les organisations favorisent la diversité et créent des milieux de travail accueillants et inclusifs pour tous les membres de leur équipe. Une étude récente de Deloitte a révélé que les employés étaient 80 % plus susceptibles d’être d’accord pour dire que leur organisation « offrait un excellent service à la clientèle, partageait des idées diverses pour élaborer des solutions novatrices et travaillait en collaboration pour atteindre ses objectifs » lorsqu’ils estimaient que leur organisation était engagée envers la diversité et l’inclusion. Cela démontre le pouvoir de l’inclusion pour tous les membres de l’équipe et les consommateurs. En demeurant flexibles et ouverts à la communication et en adaptant les styles de leadership, les entreprises peuvent créer un environnement qui répond mieux aux besoins des talents diversifiés dont elles ont besoin.